Terugbetalingsbeleid

 

U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag,

• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen, indien u één of meer goederen in één bestelling hebt besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;
• waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft gekregen, indien u meerdere goederen in één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (DASMO GmbH Industriestraße 11, 78333 Stockach, telefoonnummer: +497771 9144500, e-mailadres: support@dasmo-gmbh.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen.

U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

U kunt uw herroepingsrecht ook online uitoefenen via onze elektronische herroepingsfunctie of via de zwevende knop ‘Overeenkomst herroepen’ in de winkel. Vul uw naam, de gegevens ter identificatie van uw overeenkomst en uw e-mailadres in en dien uw verklaring in via ‘Herroeping bevestigen’. De hierboven genoemde mogelijkheden om uw herroeping bijvoorbeeld per e-mail of post kenbaar te maken, blijven eveneens beschikbaar.

Als u deze online functie gebruikt, sturen wij u onverwijld op een duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld per e-mail) een ontvangstbevestiging met informatie over de inhoud van de herroepingsverklaring en de datum en het tijdstip waarop deze is ontvangen.

Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van deze termijn verstuurt. 

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip het eerst valt.

Wij dragen de kosten voor het terugzenden van de goederen. 

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als die waardevermindering het gevolg is van een behandeling die niet noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking van de goederen vast te stellen.

Gronden voor uitsluiting of verval

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten

• voor de levering van goederen die niet vooraf zijn vervaardigd en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of beslissing van de consument bepalend is, of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
• voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
• voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van marktschommelingen waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten. Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
• voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na de levering is verwijderd;
• voor de levering van goederen die na de levering door hun aard onherroepelijk met andere goederen zijn vermengd; - voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na de levering is verwijderd.

Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u ons vooraf opgestelde herroepingsformulier invullen en per post of e-mail aan ons toesturen. 

Modelformulier voor herroeping

(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

Aan:
DASMO GmbH
vertegenwoordigd door de bestuurders Michel Neuhaus en Dominik Mess
Industriestraße 11
78333 Stockach
Duitsland
E-mail: support@dasmo-gmbh.de

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*)

__________________________________________________
__________________________________________________

Besteld op (*)/ontvangen op (*)
__________________________________________________

Naam van de consument(en)
__________________________________________________

Adres van de consument(en)
__________________________________________________
__________________________________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij een mededeling op papier)
__________________________________________________

Datum
__________________________________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.